Časté dotazy

LZE ZMĚNIT NÁPIS NA PRODUKTU?

• Ano, stačí napsat do poznámky: Nápis tatínek změnit na Karel.

KDY BUDE DOSTUPNÁ VELIKOST, KTERÁ NYNÍ NENÍ?

• Bohužel to nevíme, ale předpokládejte, že to nebude v nejbližších měsících

ZA JAK DLOUHO ZBOŽÍ ODEŠLETE? 

• Produkty označené Objednávky přijaté po 10:00 jsou evidovány jako přijaté následující pracovní den.
  SKLADEM
  ● Produkty odesíláme během 48hod objednání v pracovní dny.   
• Produkty označené   Odeslán za 2-4 dnů
  . Produkty odesíláme většinou do 2-4 pracovní dnů.. Zboží od dodavatele k nám jezdí zpravidla každý den, ale někdy se mohou na cestě zdržet.
  ● Většina objednávek je odeslána druhý den, ale ta vaše může být odeslána den čtvrt, u vás to bude kdykoliv mezi 3 a 8 den od objednání.    
• Produkty označené  DLOUHODOBĚ NEDOSTUPNÁ
  ● Nemáme momentálně skladem a nevíme přesně, kdy bude, v nejbližších měsících to bohužel nebude. (6-12 měsíců)
  
     
• Nelze nijak garantovat dodání produktu "do druhého dne" "do pátku" atd. Ve chvíli kdy my to odešleme, tak to nemáme jak ovlivnit. Může to být u vás druhý den, nebo taky za 4 dny a je proto nutné s tímto počítat.  Je zbytečné po nás požadovat,  aby to u vás bylo druhý den. Není to v naších silách nijak zařídit. 
• Dostupnost produktu, zjistíte po vybrání motivu a zvolení barvy a velikosti trička.

MUSÍM SE REGISTROVAT?

• Nemusíte, stáčí v košíku zadat adresu, kam máme zboží doručit. 

JAKÉ JE POŠTOVNÉ?

• Aktuální cenu naleznete vždy v košíku (až tam něco vložíte)

JAK MOHU ZAPLATIT?

• Platit lze kartou online, převodem,  nebo na dobírku.
  U kurýrní společnosti je potom možno platit i kartou, stejně jako na některých pobočkách České Pošty, nebo Zásilkovny.

JAK PROBÍHÁ REKLAMACE? 

• Stačí zboží zabalit, napsat do balíčku poznámku, za jaké zboží vyměnit nebo číslo účtu, kam budeme vracet peníze a to je celé.
• Faktura není k reklamaci potřeba - máme vás v systému. 
• Záruka na zboží je 2 roky a výměna zdarma je kdykoliv, pokud není zboží nošeno a práno. 

VRÁTÍTE MI PENÍZE? 

• Ano, do 14ti dnů od doručení reklamace. Peníze odesíláme 2x měsíčně. Vracet můžete 90 dnů od doručení, nenošené a neprané zboží. 

JAK DLOUHO MYSHIRT EXISTUJE? 

• Jsme tu od roku 2014 a odeslali jsme více jak 300 000 objednávek.

MÁTE KAMENNOU PRODEJNU?

• Bohužel nemáme. Vybírat tedy musíš jen na našich stránkách. Prohlédnout a vybrat na živo to nejde.
• Předem přes eshop objednané zboží, si lze poté vyzvednout na naší pobočce

JE TENTO ESHOP DŮVĚRYHODNÝ? 

• To je úplně jasné. Jde nám o tvojí spokojenost a několik tisíc zákazníků dokazuje, že je na nás spolehnutí. 
• Koukni na naše hodnocení na Heureka.cz  nebo Heureka.sk