Vaše objednávka se odesílá
Dnes poslední den na nákup s garancí doručení do Vánoc.

REKLAMACE

Reklamace u nás je tak jednoduchá, že tomu nebudete věřit.

  • Nemusíte mít fakturu
  • Nemusíte nám psát email, že to posíláte, nemusíte nám ani volat, že to posíláte.
  • Pokud se nemění adresa (odesílatel je totožný s tím co byl v objednávce, tak nemusíte adresu znovu psát)
  • Potřebujete papír, tužku a něco v čem to pošlete.
  • Nesnažte se prosím o slohová cvičení, čím méně nepotřebných informací tam bude, tím větší budeme mít radost. Stačí napsat "Triko vyměnit za velikost M"  (dostupnost barvy a velikost ověřte zde označením barvy a velikosti)
  • Od zakoupení na to máte 90 dnů (nemusíte nám psát datum zakoupení)
  • Výměna trvá většinou do 3 dnů od doručení k nám. 

CO LZE  VYMĚNIT / REKLAMOVAT? 

(pošlete nám triko, když je cokoliv špatně)

  • Velikost (nemáte doma takového hubeňoura jak jste si mysleli) 
  • Typ trika / mikiny (omylem byl zakoupen jiný materiál,nebo typ)
  • Barva (na vašem monitoru mohla vypadat jinak než ve skutečnosti)
  • Potisk (než triko přišlo našli jste si jiného koníčka)
  • Když chcete vrátit produkt (nájem se blíží)

CO NELZE VYMĚNIT? 

Nelze VYMĚNIT produkty s vlastními nápisy jako jsou:

  • motivy s nápisem týmu (hasičské, na vodu, sportovní)
  • dresy s jménem a číslem 
  • motivy s přidaným jménem navíc k potisku (rukáv, záda, uvnitř obrázku atd) 
  • motivy s přidaným obrázkem navíc k potisku (rukáv, záda, uvnitř obrázku atd) 
  • Trička zakoupena ve slevě (tato informace je v potvrzovacím emailu označena nápisem SLEVA)  - tyto trika lze pouze vrátit. 

Pokud máte  takovýto typ motivu a chcete vyměnit velikost, nebo barvu, popřípadě typ, tak nám napište na info@myshirt.cz a něco vymyslíme ;-) 


JAK REKLAMOVAT / VYMĚNIT? 

MyShirt.cz
Podhorská 752/50
46601 Jablonec n. N.

 

  • Pokud chcete triko vrátit, tak potřebujeme navíc číslo  účtu, kam  poté přiletí chechtáky (více info níže)  a ideálně číslo objednávky. 

Reklamace je většinou vyřízena do 2 dnů. Vrácení peněz do 14 dnů (odesíláme 2x měsíčně)
Uschovejte si podací lístek! Když se triko zalíbí někomu jinému a cestou k nám ho ukradne, tak pak dostanete chechtáky od pošty ;-)
* Proč doporučené psaní? Protože to je nejlevnější (40-50 Kč) - zásilka musí mít max výšku 5 cm (naše bílé krabičky to splňují)


Zpětné zaslání přes síť  ZÁSILKOVNA.CZ 

Zajděte na jakoukoliv pobočku   a předejte zabalený balíček. 
Obsluze řekněte kód  939 31 230 a zásilka bude zdarma odeslána k nám. 

  • Nezáleží jakou dopravu jste měli zvoleno na cestu k nám
  • Doba dodání k nám je o 1-10 dní delší než, když to zašlete poštou

Seznam poboček zde.


JAK VRÁTIT (odstoupit od kupní smlouvy)? 

Stáhněte si tento formulář, vyplňte ho a zašlete k nám. Do 14 dnů vám peníze přijdou na účet.
NIKDY NEPOSÍLEJTE ZÁSILKU NA DOBÍRKU, TAKOVÁ NEBUDE PŘEVZATA A VRÁTÍ SE VÁM


Reklamační formulář pro ty, kteří mají rádi vyplňování. 
Stahujte zde

KATEGORIE